+7 (499) 394-22-06 +7 (925) 145-83-95
0 товаров
на сумму
0 руб.
Итого: 0 руб.
Перейти в корзину

Часто задаваемые вопросы

1) Какой минимальный вес при заказе торта? 

Заказ торта принимаем от 2 КГ, так как это оптимальный вес для изготовления и моделирования торта.

2) Каким способом производится оплата заказа торта? 

Заказ действителен после внесения предоплаты. Оплату торта можно произвести на карточный счет Сбербанка, или же за наличный расчет.

3) За сколько дней до даты Праздника оформлять заказ торта?

Ответ: Заказ принимается минимально за 3 дня до праздника, а также выполняем срочные заказы (без дополнительной платы за срочность!). В зависимости от загрузки на данный момент.

4) Чем выполняется оформление тортов?

Торты декорируются сахарной пастой (мастика) производства Италия и Швейцария, а так же кремами (масляный/сливки).

5) Какой срок реализации у торта?

Срок годности тортов составляет 48-72 часов при температуре +4 +8°С

6) Какие у вас есть начинки?

Всю информацию по начинкам вы можете посмотреть в разделе "Начинки"

7) Свяжется ли со мной водитель перед приездом?

Обязательно, за 15-20 минут, водитель позвонит и предупредит вас о приезде.

8) Как я могу оформить заказ на вашем сайте?

Заказать понравившиеся торты можно двумя способами:

  1. Самостоятельно выбрать в карточке товара вес, начинку и надпись на торт. Нажать на кнопку “Оформить заказ”, указать имя и контактный телефон. В течение 5 минут мы вам перезвоним и согласуем заказ.
  2. Позвонить по телефону и оформить заказ вместе с оператором.

9) Можно ли сделать торт по моей фотографии?

Конечно, отправьте фотографию на почту или по WhatsApp.

10) Как осуществляется доставка?

Доставка тортов осуществляется в выбранный вами 4-х часовой интервал с 9:00 до 20:00

11) Существует ли возможность самовывоза?

Ежедневно с 10:00 до 18:00 вы можете бесплатно забрать торт на производстве. Точный адрес, вы можете посмотреть в разделе "Контакты".